最終更新日：2023.11.20 お役立ち情報

お湯が出ない。

こんにちは。

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。

 

大分、季節が進んで朝晩は寒くなってきましたね。

冬にかけて、故障すると一番困るのが給湯器です。

今日は、お湯がでなくなった時、確認すること、出来ることをお話したいと思います。

 

 

トラブル・故障は突然来るものなので、とても焦ります。

これから訪れる真冬の時期なら、尚更です。

また、冬場は給湯器トラブルのご依頼が増える時期なので、業者に依頼しても、すぐには

来てもらえないこともあります。

そういう時は、原因の確認をすると自分で対処できることもあります。

 

【確認すること】

 

①水は出るのか？他の蛇口はどうなのか？

　お湯は出ないけど、水はどうなのか、確認しましょう。

　また、他の蛇口はどうなのか、お水、湯ともに出るのか、確認しましょう。

　

　◆水も出ない→水道に問題がある場合もあり

　　　　　　　　止水栓、元栓の確認をしましょう。

 

　◆他の蛇口に問題はなかった→該当蛇口の故障の可能性も。

 

　◆全ての蛇口のお湯が出ない→給湯器の水抜き栓フィルターの掃除をしましょう。

　　　　　　　　　　　　　　　水抜き栓が詰まるとお湯がでなくなることがあります。

 

 

②ガスは来ているか？

　水の場合と同様、他のガス機器は使えるのか、確認しましょう

◆他の機器も使えない　→ガス供給がされていない可能性有り→ガス会社に連絡

◆他の機器は使える　→給湯器のガス栓を確認しましょう。

 

③電気系統の確認

　リモコンやブレーカーを確認します。

　

◆リモコンがOFFになっていた→スイッチを入れる

◆ブレーカーが落ちていた→給湯器のブレーカーが落ちている時はメーカーに連絡しましょう。

 

下記も試してみましょう。

④温度設定が低すぎないか

　温度設定が低いと作動しない場合があります。40℃以上に設定して湯を出してみましょう。しばらく待ってみて、お湯になったら大丈夫です。

 

⑤電源リセット

　なんらかの理由で安全装置が作動して自動で停止しているケースがあります。

　そういう場合は、電源プラグの抜き差しで復旧できることがあります。

　が、安全装置が作動しているということは、何らかの危険を感知していることなので

　状況の確認をしっかり行ってください。

 

⑥冬季の注意事項

　・給気口、排気口を塞ぐ積雪

　　

　　雪が積もって給気口や排気口を塞がれたら、燃焼不要が起こったりうまく排気が

　　できなくなってお湯が出なくなります。積雪が予想される場合は、注意しましょう。

　　排気口カバーをつけるのも有効的です。

 

　・凍結

　　

　　気温が著しく低下した場合、給湯器配管内の水が凍ることがあります。

　　凍結が発生したら、給湯器は運転を停止します。氷が溶けるまで待ってください。

　　ぬるま湯を少しずづかけて解凍することも出来ますが、熱いお湯をかけると

　　配管に亀裂が入ったり破損したりするので注意してください。

　　また、ぬるま湯をかける時は乾いた布で随時水分を拭き取ってください。

　　そのままにしておくと、残った水が凍ってしまって解凍できなくなります。

 

 

色々、やってみたけど解決しない場合は、業者に連絡しましょう。

給湯器の試用期間目安は10年と言われています。

１０年以上、ご使用になっている場合は交換も視野にいれてみましょう。

 

給湯器でお困りの際は、ぜひ水のトラブルサポートセンターにご連絡ください。

 

 

フリーダイアル：0120-882-333（タップで、電話がかけられます）

ｗｅｂからのご依頼は、　こちら

一覧に戻る

関連記事

お役立ち情報のコラム一覧

水トラブログ編集部

最終記事更新日：2024.08.23

サービス料金を確認 0120-882-333 メールで相談する