トイレ掃除のときに「タンクの下に水が溜まっている……」そんなトイレタンクからの水漏れにお困りではありませんか。
わずかな漏れでも放置すれば、水道代が上がるだけでなく、床材の腐食やカビの発生など、家全体の衛生環境に影響を及ぼします。さらに、症状が進行すると修理費用が高額になることも。早めの対処が安心です。

この記事では、トイレタンクの水漏れに気付いたときの応急処置や主な原因、効果的な対処法を解説します。修理費用の目安や業者に依頼する際の注意点も紹介するので、本記事を読めば、水漏れトラブルを確実に解決し、安心してトイレを使い続けられます。

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トイレのタンク下からの水漏れに気付いたら？

トイレタンク下からの水漏れを見つけた場合、業者に来てもらったり、自分で対処したりする前に、やっておくことがあります。

・写真を撮ってから止水栓を閉める
・タンク内の水を流す
・床やタンクの濡れている部分を拭き取る

以下では具体的な対処法を解説します。

1. 写真を撮ってから止水栓を閉める

業者へ状況を伝えるために、トイレから水漏れしている状況を写真に撮っておきましょう。

その次に、止水栓で水を止めていきます。トイレから流される水は、当然給水管を通ってトイレタンクに給水されています。タンクからの水漏れを止めるには、止水栓を閉めなければなりません。止水栓はタンク横の壁についていることが多いので、場所を確認しておきましょう。

また、マイナスドライバーで開閉するタイプの止水栓も多いので、ドライバーを常備しておくと安心です。

1. タンク内の水を流す

止水栓で給水を止めたら、タンクの中の水を抜きます。タンクからの水漏れなのでタンク内に水がある限り漏れ続けます。レバーをひねって便器内に水を流していきましょう。

止水栓を閉めているので、タンク内に給水されることはありません。便器内に水を流しても水が残っている場合はポンプなどがあれば吸い出して、なければタンク下に漏れ水受けを置いておくと自然と流れていきます。

1. 床やタンクの濡れている部分を拭き取る

水漏れが止まったら、漏れた水で濡れてしまったところを拭き取ります。

とくに床がフローリングの場合は、水の影響を多大に受けるので速やかに拭き取ってしっかり水分を除去することが大切です。水が残ったままだとカビの原因にもなりかねません。しっかり乾拭きをしておきましょう。また、業者を呼んでいる場合は、床の養生もおこなっておきましょう。

1. トイレタンクの構造と部品

トイレタンクの水漏れの原因を特定するにあたって、タンクの構造やどういう部品が入っているのかを知っておくことは重要です。

トイレタンク内部の部品には以下のようなものがあります。

・レバー・ゴムフロート
・浮き球・ボールタップ
・オーバーフロー管

以下ではトイレタンクの構造とあわせて、内部の部品についてそれぞれ解説します。

1. レバー・ゴムフロート

タンク横もしくは正面に付いているレバーをひねることで、便器内に水が流れます。レバーにつながっているのはタンクの底で、水が流れ出ないように塞いでいるゴムフロート（フロートバルブ）です。

レバーをひねるとチェーンでつながったゴムフロートが引っ張られて、タンクの底から水が流れるようになっています。

1. 浮き球・ボールタップ

ボールタップは根元が給水管とつながっており、逆先には浮き球と呼ばれる風船のような物が付いています。レバーをひねって便器内に水が流れると、タンク内の水位が下がって浮き球も下に下がり、ボールタップの根元に角度がついて給水栓が開いてタンク内に水が供給されます。水位の上昇とともに浮き球も上に上がってくると、ボールタップの根元の角度ももとに戻って給水が止まります。

浮き球・ボールタップについて、詳しくは下記の記事を参考にしてください。
トイレの浮き球・ボールタップとは？水位が上がらない場合や調整方法・交換について解説

1. オーバーフロー管

オーバーフロー管は、タンクの中で煙突のように立っている部品です。

根元はゴムフロートとつながっています。オーバーフロー管の役目は、タンク内で溢れそうになった水を外に出すことです。

通常は、ボールタップと浮き球の働きで一定の水量になったら給水は止まります。しかし、何らかの理由で止まらなくなり溢れそうになったときに、オーバーフロー管を通して余分な水が便器内に排出されます。

「トイレを流したあとも水が流れる音がする」というご依頼をいただくことがあります。ボールタップの不具合で水が止まらず、流し終わってもオーバーフロー管を通して便器に水が流れている状態で放置しておくと、水道料金が高くなることもあります。

オーバーフロー管について、詳しくは下記の記事を参考にしてください。
トイレ・給湯器のオーバーフロー管とは？折れた・破損した際の応急処置や交換方法などを解説

1. トイレタンクの下から水漏れが発生する主な原因

トイレタンクの下からの水漏れが起こる原因は、さまざまです。

タンクの中には部品が多く入っており、1つの部品の不具合ではなく複数の部品の不具合が原因の場合もあります。

トイレタンク下から水漏れが発生する主な原因は、以下のとおりです。

・ゴムパッキンの経年劣化
・密結ボルトの劣化・緩み
・タンクのヒビ割れなど
・ボルトのないタイプは接続不良やホースの劣化

以下で詳しく解説していきます。

1. ゴムパッキンの経年劣化

ゴムパッキンの経年劣化により、トイレタンク下から水漏れが発生することがあります。

トイレタンクと便器の接続部にはパッキンがあり、隙間から水が漏れないようになっています。密結パッキンとも呼ばれることも。常に水にさらされており、タンクの重みで変形することもあるため水漏れの原因になりやすい箇所です。トイレの使用年数が長い場合は、このパッキンの劣化が原因になっていることがほとんどです。

1. 密結ボルトの劣化・緩み

密結ボルトの劣化によって接続部に緩みが生じ、水漏れの原因になることがあります。トイレタンクと便器は、密結パッキンと密結ボルトで固定された構造です。密結パッキンが劣化して水漏れが発生すると、その影響が密結ボルトにもおよびます。

密結ボルトにもパッキンが取り付けられており、この部分の劣化によって水が漏れるケースも少なくありません。タンクと便器の接続部から水がにじむ場合は、密結ボルト側のパッキンも点検対象になります。

1. タンクのヒビ割れなど

トイレタンクに何らかの衝撃が加わりヒビが入ってしまうと、そこから水が漏れ出します。

トイレタンクはほとんどの場合が陶器製で、一見丈夫に見えますが衝撃には弱くできています。過去に弊社に「トイレでバランスを崩してタンクに寄りかかったら割れてしまった」というご依頼がきました。寄りかかったのは女性の方で決して大きな過重がかかったわけではないのですが、このような衝撃には強くできていません。ついやりがちですが、踏み台の代わりに便器の上に乗るようなことも避けましょう。

1. ボルトのないタイプは接続不良やホースの劣化

トイレの種類によっては、前述の密結ボルトがないタイプの物があります。

構造としては、便器から黒いホースが出ているので、そのホースにタンクを差し込んで使います。このタイプのトイレで水漏れを起こしているのであれば、ホースとタンクがうまくつながっていないか、ホース自体が劣化しているかもしれません。穴が空いていないかを確認する必要があります。

1. トイレタンク下の水漏れと間違えやすい水漏れ場所

なかにはトイレタンク下の水漏れではないのに、勘違いしてしまうケースもあります。対処法が変わるので、正しい水漏れ場所を把握することが大切です。

トイレタンク下と間違いやすい水漏れ場所は、以下のとおりです。

・給水管からの水漏れ
・ウォシュレットの水漏れ
・便器本体の破損による水漏れ
・温度差による結露

詳細を解説していきます。

1. 給水管からの水漏れ

給水管は、文字どおり給水のために使われる管です。トイレタンクとつながっており、基本的に露出しています。このためパッキンが劣化したときに、つなぎ目や接続部から水漏れを引き起こしやすいです。

給水管から水漏れしている場合は、まずナットが緩んでいないかをチェックします。緩んでいる場合は、ナットを締め直すことで水漏れを止められる可能性があります。それでも水漏れする場合はパッキンの交換が必要です。

1. ウォシュレットの水漏れ

ウォシュレットの場合、水漏れする部品が次のように複数あります。

・止水栓・元栓
・給水ホース
・洗浄ノズル
・給水フィルター
・リモコン

対処法は水漏れしている部品によって異なり、掃除や部品交換、ナットの閉め直しなどで対応します。

ただし、リモコンから水漏れしている場合は、自分での対処が難しいため業者への相談が必要です。

1. 便器本体の破損による水漏れ

便器本体にヒビや欠けなどの破損がある場合や、タンクとの接触部分に亀裂が入っている場合にも水漏れが起こります。便器は陶器でできているため衝撃に弱く、物をぶつけたり、上に乗ったりすることで破損する恐れがあるのです。

便器の破損は深刻なトラブルなので、業者に依頼して早めに交換してもらいましょう。小さな破損に見えると補修してそのまま使い続けたくなりますが、ヒビが広がることがあって危険です。

1. 温度差による結露

厳密には水漏れではありませんが、水漏れと間違いやすい症状として結露があります。冷たい水が貯められているタンクの内と外は、温度差により結露が発生しやすいです。とくに冬場、温水を使用している場合などは結露を水漏れと勘違いしやすいので、結露が発生していないかをまず確認する必要があります。

1. トイレタンク下の水漏れへの主な対処法

ここでは、トイレタンク下の水漏れが起こっている場合の対処法を、原因別に紹介します。紹介している内容は以下のとおりです。

・ゴムパッキンを新品に交換する
・密結ボルトを締め直す・交換する
・トイレタンクを新品に交換する
・接続を見直す

いずれの作業も事前に止水栓を閉め、タンク内の水を抜いてください。また、床に水が落ちるので十分な養生もしておきましょう。

1. ゴムパッキンを新品に交換する

タンク底のパッキンを交換するのでタンクを外す必要があります。タンクは10～15kgほどあってかなり重いです。また、陶器なので落とすと割れてしまいます。慎重に作業してください。

手順としては、交換するパッキンと必要な工具を準備します。まずは水管を外し、タンクを取り外します。次に、パッキンを交換して再度取り付けます。密結パッキンは表と裏があるので、間違えないようにしましょう。

水道のパッキンの交換方法や種類について、詳しくは下記の記事を参考にしてください。

水道のパッキン交換は自分でできる！種類や水漏れ・水栓別の交換方法を解説

1. 密結ボルトを締め直す・交換する

密結ボルトが原因の水漏れはボルト劣化が原因ではなく、単に緩んでいるだけの場合があります。そのような場合は、ボルトを締め直すだけで解消することもあります。あまりきつく締めるとタンクが割れてしまうこともあるので、ゆっくり閉めてください。左右にあるものなので、どちらかを先に閉めてしまうと歪みの原因になります。交互に閉めるようにしましょう。

ボルトの劣化が原因の場合は交換が必要です。ボルトの交換をする際は、パッキンもセットで交換するようにします。交換手順は密結パッキンと同様です。

1. トイレタンクを新品に交換する

トイレタンクにヒビが入っている、割れている場合はタンクの交換が必要になります。タンクを取り替える場合はタンクの選定に注意しましょう。

便器との相性があるので、メーカーに相談して選定するのがおすすめです。タンクが用意できたら、タンクを取り外して交換します。せっかく新しいタンクにしても、接続がうまくできていないと新たな水漏れが発生するので、確実におこないましょう。

また、取り外し後のタンクの廃棄方法はあらかじめお住まいの地域の自治体に確認しておきましょう。

1. 接続を見直す

密結ボルトでつながれていないタイプのトイレの場合は、取り付けに問題がある場合とフロート弁がずれている場合があります。自分で何か接続不良を起こすようなことをしていないのであれば、取り付け業者に調査依頼をしましょう。

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1. トイレタンクを便器から外す手順

密結ボルトやパッキンを交換する際は、トイレタンクを便器から外さないといけません。前述したとおり、トイレタンクは非常に重量がありますので慎重に作業してください。トイレスペースの問題もあるかもしれませんが、可能であれば2人での作業をおすすめします。

トイレタンクを便器から外す手順は以下のとおりです。

1.タンクから給水管を外す
2.ナットを少しずつ緩める
3.トイレタンクを外す

各工程について詳しく解説していきます。

1. タンクから給水管を外す

トイレタンクにつながっている給水管を外します。給水管は主にトイレの壁から出ています。トイレタンクとの繫ぎ目はナットでしっかり固定されています。

モンキーレンチなどでナットを緩めて給水管を外します。

1. ナットを少しずつ緩める

給水管が外れたらタンク下にあるナットを外していきます。タンクを固定しているナットを緩めるので、タンクが落ちないようにしっかり押さえながらおこないましょう。

1. トイレタンクを外す

密結ボルトが外せたらトイレタンクを外します。タンクの重さは10～15kgほどあります。狭い空間なので、不自然な姿勢で持ち上げないといけないかもしれません。力に自信がない人は2人での作業をおすすめします。万が一、落としてしまうと割れてしまうので、慎重に作業しましょう。

1. 水漏れの修理は水道業者への依頼がおすすめ

ここまで、水漏れの原因や対処法などいろいろ説明してきましたが、実はトイレタンクの修理は、よほどトイレ修理に慣れていない限り、自分でおこなうことはあまりおすすめできません。そのようなときは、水漏れ修理の専門業者に依頼すると安心です。理由は以下のとおりです。

トイレタンクの内部は一見、シンプルそうに見えるのですが、結構複雑な構造をしています。主に「ボールタップ」「フロートバルブ」「オーバーフロー管」の3つの部品が機能して、水の量を適切に保っています。これらの部品は、少しの力でも破損したりずれてしまったりします。

また一度取り出したものの、元の位置に戻すのが困難になってしまうことも。自分でタンク内の修理をしていたが、水漏れがひどくなったという依頼も頻繁にいただきます。プロの作業員でも、慎重におこなっている修理内容なので、トイレ修理にあまり慣れていない方には難しいかもしれません。

ここまで説明した対処法をおこなっても、水漏れが解消しないこともあります。

特定できた漏れている箇所以外のところに原因がある場合や、トイレ全体の劣化が原因の場合もあります。このような場合、適切な対処法はプロでないと判断が難しいでしょう。

水漏れは床などにもダメージを与えるため、再発を繰り返しているうちに床の張替えが必要になってしまうことも。自分の判断に不安がある場合は、速やかに業者に調査依頼をしましょう。

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トイレタンク下からの水漏れを放置すると起こるリスク

トイレタンク下からの水漏れは、できる限り迅速に対処することが推奨されます。放置することで、さまざまなリスクが発生するためです。

トイレタンク下からの水漏れを放置するリスクは、下記のとおりです。

・水漏れの被害が拡大する
・水道代が高額になる
・階下まで水漏れが起こる
・修理費用が高額になる

詳しく解説していきます。

1. 水漏れの被害が拡大する

水漏れは、放置しても直ることはありません。それどころか悪化してしまい、被害が拡大してしまいます。被害が拡大すると、たとえばパーツの劣化が激しくなったり、床や壁の損傷・カビの発生につながったりします。水道料金が無駄になったり、対処にかかる手間や修理費用が増したりするため、水漏れに気付いた時点で迅速に対応しましょう。

1. 水道代が高額になる

漏れている水の量は少なくても、24時間出続けている状態が続けば、水道料金は普段より高くなります。少しの水漏れだから大丈夫と放置することで、思わぬ高額な水道料金を請求される恐れがあり、油断できません。いざ請求が来て困ることがないよう、「少量だから」「面倒だから」と放置せず、早めの対処をおすすめします。

1. 階下まで水漏れが起こる

トイレタンク下から床に流れた水を放置すると徐々に浸水していき、最終的に階下にまで水漏れ被害が広がる恐れがあります。とくにマンションやアパートなどの集合住宅にお住まいの場合、階下の住人に迷惑がかかってしまいます。近隣トラブルの原因になったり、損害賠償責任が発生したりするため注意が必要です。

1. 修理費用が高額になる

上述したとおり、トイレタンク下からの水漏れは放置することで床や壁にまで被害が広がります。水漏れ発生後、すぐに対応すればトイレタンクのみの最低限の修理費用で済んだところ、放置することで床や壁の修繕費までかかってしまいます。他のパーツの交換が必要になったり、損害賠償責任が発生したりするケースもあるため、費用面の負担が増えるでしょう。

1. 水道業者にトイレタンク下の水漏れを修理依頼する際の費用相場

トイレタンク下の水漏れ修理にかかる費用の相場は、以下のように作業の内容によって変わります。

作業内容	費用相場
タンク内部の部品交換	約10,000〜15,000円
パッキン交換	約5,000〜15,000円
タンク交換・便器交換	約50,000円〜

 

水道業者によっては、上記の料金に加えて追加費用が発生するケースもあります。思わぬ出費に慌てることがないよう、見積もりを利用して、事前に確認しておくことが大切です。

1.  水道業者にトイレタンク下の水漏れ修理を依頼する際の注意点

水道業者にトイレタンク下の水漏れを依頼する際には、費用面や業者選びで失敗しないよう、いくつかの注意点があります。

水漏れ修理を依頼するときに注意したい点は、下記のとおりです。

・相見積もりをする
・価格以外の観点も加味して選ぶ

詳しく解説していきます。

1. 相見積もりをする

できれば3社以上の見積もりをとり、料金を比較してから依頼する業者を決めることをおすすめします。

トイレが一つしかない場合、完全に使えなくなってしまうため時間的に厳しいかもしれません。しかし、相見積もりをすることで水漏れ修理の相場を把握でき、納得のいく料金でサービスも受けられます。

その際は、業者ごとの作業内容や、対応の丁寧さなども見てみてください。

あまり時間がない場合でも、訪問時間を指定して効率良く来てもらえれば、短時間での相見積もりが可能です。決して焦って判断しないようにしましょう。

1. 価格以外の観点も加味して選ぶ

見積もりの金額はもちろん重要ですが、水道業者を選ぶときは、金額以外の内容もしっかり加味しましょう。

ポイントは下記のとおりです。

口コミの評価

最近は、ユーザーからの口コミ投稿が当たり前になりました。インターネット上の口コミは忖度なく書かれているものが多いので、参考にしてみましょう。ただし、なかには真実と異なるコメントもあるため、鵜呑みにしないように気を付けてください。

実績の数

お使いのメーカーのトイレタンクを修理した実績があるか、対応件数が多いかなど、業者ごとの実績を確認してみましょう。実績が豊富な水道業者は、知識やノウハウがあり信用できます。

会社概要がしっかりしている

悪徳業者を選んでしまうことのないよう、会社情報もしっかり確認しましょう。各水道事業者によって指定された「給水工事指定業者」かどうかも大事なポイントです。

1. トイレタンク下からの水漏れでよくある質問

トイレタンク下からの水漏れで寄せられるよくある質問をまとめました。

1. トイレのタンク下から水漏れするのはなぜですか？

タンク下からの水漏れは、タンクと便器の接続部にあるパッキンの劣化や、ボルトの緩みが主な原因です。また、タンクにヒビが入っていたり、内部部品の故障、結露による水滴が床に落ちていたりするケースもあります。水漏れの場所を確認し、状況に応じてパッキン交換やタンク本体の交換が必要です。

1. トイレタンク底部のパッキン交換方法は？

トイレタンク底部のパッキン（密結パッキン）は、タンクと便器の接続部にあるゴム製の部品です。交換するには、まず止水栓を閉めてタンク内の水を抜き、タンクを便器から取り外します。古いパッキンを外し、新しいものに交換したら、タンクを元通りに取り付けて水を流して漏れがないか確認します。作業に不安がある場合は、業者への依頼がおすすめです。

1. トイレの下から水漏れする修理費用はいくらですか？

トイレの下からの水漏れは、パッキンの劣化や便器と床の接続不良が原因の場合が多く、修理費用は約5,000円〜2万円程度が目安です。便器の取り外しが必要な場合や、排水管の補修をともなうと3万円以上かかることもあります。原因によって費用が大きく変わるため、専門業者による点検が安心です。

1. 賃貸でトイレのタンクから水漏れしたらどうなりますか？

賃貸物件のトイレタンクからの水漏れは、まず管理会社または大家さんに連絡し、状況を説明することが重要です。水漏れの原因が経年劣化や自然故障によるものであれば、原則として大家さんが修理費用を負担します。しかし、入居者の過失による水漏れや、契約で特約がある場合は、入居者が費用を負担する場合があります。

1. トイレの下から水が漏れているのですが、どうしたらよいですか？

トイレの下の水漏れは、さまざまな原因で発生する可能性があります。主な原因としては、給水管や止水栓の劣化、便器や排水管の破損、パッキンの劣化、フランジパテの劣化などが挙げられます。

水漏れに気付いたら、まず止水栓を閉めて水を止め、漏れている水を拭き取り、電気製品や家具が濡れないように対処することが重要です。状況によっては、専門業者に修理を依頼する必要があります。

1. トイレタンク交換の費用はいくらですか？

トイレタンクのみを交換する場合は、本体価格が約2〜6万円、工事費が約2〜3万円で、合計4〜9万円程度が一般的です。

1. トイレタンクのパッキンの寿命は？

トイレタンクのパッキンの寿命は、一般的に10年程度です。ただし、使用状況や環境によって劣化の進行は異なり、10年未満でも劣化する場合や、15年以上持つ場合もあります。

ゴム製のため、経年劣化により硬化・ひび割れを起こし、水漏れの原因になります。使用頻度や水質によっては、さらに短くなることもあるため、水漏れやにじみが見られたら早めの交換がおすすめです。

1. トイレタンクの水漏れの応急処置は？

まず、止水栓を閉めて水の供給を止めることが最優先です。

次に、漏れている箇所を確認し、タンク下にタオルやバケツを置いて床を保護します。接続部のナットの緩みが原因であれば、増し締めで一時的に止まることもあります。結露が原因の場合は、乾いた布で拭き取りましょう。根本的な解決には、専門業者による点検・修理が必要です。

1. トイレの水漏れがチョロチョロするのはなぜですか？

トイレの水漏れがチョロチョロと流れ続ける原因は、タンク内のゴムフロートや排水弁の劣化・不具合が主な原因です。密閉がうまくいかず、便器側に水が漏れ続けている状態です。ほかにも、浮き球の調整不良やボールタップの故障によって水が止まらないケースもあります。部品の交換で改善することがほとんどです。

1. タンク内でちょろちょろという給水の音が止まらない原因は何ですか？

タンク内のチョロチョロ音が止まらないのは、ボールタップの故障や浮き球の不具合により、給水が止まらなくなっている恐れがあります。また、オーバーフロー管から水が流れ続けている場合は、内部の水位が高すぎることが原因です。これらは部品の劣化や調整不足が多いため、部品交換や水位調整で解消できます。

1. トイレタンク下の水漏れ修理なら水のトラブルサポートセンターへ

トイレタンク下の水が止まらなくなったら、水のトラブルサポートセンターにご相談ください。

毎日使うトイレ。使えなくなるとたちまち困ります。自分での作業に少しでも不安を感じている場合は、一度プロにチェックを依頼してから判断するととても安心です。

水のトラブルサポートセンターなら、トイレトラブルの作業実績も多いので安心してご依頼ください。まずは、無料でお見積りをさせていただきます。急なトイレトラブルでお困りの際は、水のトラブルサポートセンターにお気軽にご相談ください。

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