現場スタッフ紹介

トイレ、キッチン、お風呂、洗面所、などの水回りのトラブルを解決するにはプロでないと対応できません。当社のスタッフは徹底した研修を受けた者のみが現場に出れるようになっているので、全員がプロとして水回りのトラブルを解決できます。また累計100万件以上対応してきた経験と実績を社内で共有しているので、件数を重ねれば重ねるほどスタッフのレベルが上がり、高品質なサービスをご提供できるということです。

お客様は水のトラブルサポートセンターに依頼はしたものの、どんな人が来るのか分かりません。また訪問してきても本当に当社のスタッフかどうか分からないと思いますので、水のトラブルサポートセンターでは、訪問時に必ず名刺をお渡しさせていただき、身元を明らかにし、お客様の不安を取り除きます。その上で責任をもって作業をさせていただきます。

不潔な身だしなみだとお客様は不安になります。人は見た目で第一印象が決まってしまうので、現場スタッフがあまり良くない第一印象だと、スタッフだけではなく当社自体の印象が悪く見えてしまいます。そうならないために、当社では清潔な身だしなみを研修内容にも組み込んだりして徹底させています。