コンプライアンス

「暮らしに安心と安全を」を企業理念に持ち「お客様にご満足いただけること」これこそがサービスにおける品質でもっとも大切な事だと当社は考えています。「人材の成長＝事業の成長」と捉えており会社・職場・個人がそれぞれの立場で役割と責任を持って育成に取り組んでいます。

代表責任者 木原 朗広

お客様第一宣言

あなたのイメージは第一印象で決まります。
お客様は常にあなたを見ています。

サービス向上

サービスの品質向上にむけて弊社をご利用頂いたお客様に「アンケート」のご協力をお願いしております。今後もより良いサービス提供に向けて取り組んでいます。

特定商取引法の法令厳守
事業者の氏名等の明示

・名刺をお渡しし、会社名・氏名を明確に名乗る。
・何を目的として訪問したかを説明する。

個人情報の取扱い

お客様の大切な個人情報は全て本社で一括管理しております。

事前見積り書の徹底

作業前に必ずお客様に見積り書・契約書を提出し、ご納得頂いてから作業にとりかかります。

身だしなみの基準はお客様

お客様が見て「清潔感がある。信頼感がある」と感じて頂く事が大切と考えております。

交通ルールの遵守

・安全運転に努めます。
・法定速度を守ります。

コンプライアンスファイルの所持義務付け

スタッフ全員に弊社独自のコンプライアンスファイルを配布し車内に搭載する事を義務付けています。

お客様との出会い

お辞儀は挨拶としてはもちろんの事、感謝や謝罪、敬意などを態度で表現する為に行う動作で、コミュニケーションを図るためのとても大切な行為と位置づけ弊社の研修では、先ずお辞儀の研修から始めます。

車内整理

お客様宅にてスムーズに作業が出来る様入社研修時に荷物棚指導をしています。

人材育成を重視しています

月1回の定期研修で「施工技術の向上」「接客マナーの向上」「法令・知識習得」この3つを徹底して学び、個人レベル向上企業レベル向上に取り組んでいます。