ガス給湯器の凍結というと寒冷地で起こりやすいと思われがちですが、実際には寒冷地には凍結予防が徹底されているためあまりみられない現象です。むしろ、比較的暖かい地域で突然発生するケースが少なくなく、気温が想定以上に下がった日には、ガス給湯器が一気に凍りつき、急にお湯が出なくなることがあります。

この記事では、こうした突然の凍結トラブルを避けるために必要な予防方法、凍結が起こる原因、安全に対処する手順をわかりやすく解説します。本記事を読めば、急な凍結の対処法や未然に防ぐ方法もわかるので、凍結の心配がなくなるでしょう。

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ガス給湯器が凍結する原因とは？

ガス給湯器の凍結は、水温が氷点下まで下がることと、水が滞留することの2つが主な原因です。

1. 水温が氷点下まで下がる

外気温が0℃以下まで低下すると、給湯器本体や配管内の水が凍りやすくなります。とくに夜間〜早朝にかけては気温が急速に下がるため、給湯器周辺の金属部分が冷えやすく、短時間で凍結が発生します。

1. 水が滞留している

氷点下であっても給湯器が使用されており内部の水が流れている状態であれば、比較的凍結は起こりにくいです。一方で、夜間や長期間お湯を使わず水の流れが止まると、給湯器内部や配管に水が滞留して一気に冷え込み、凍結しやすくなります。

とくに旅行や帰省などで数日家を空ける場合や、勾配が不十分で水が残りやすい配管では、暖かい地域でも凍結が発生しやすく注意が必要です。

1. ガス給湯器の凍結しやすい部分

ガス給湯器で凍結しやすい部分は、主に以下の3つです。

・給水配管・給水元栓
・給湯配管
・追い焚き配管

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

1. 給水配管・給水元栓

給水配管と給水元栓は外気に直接さらされるため、冬季はとくに冷えやすくなります。なかでも給水配管は内部に水しか通らないため温度が下がりやすく、もっとも凍結しやすい部分です。また、給水元栓は金属製で熱が伝わりやすいため、外気温の影響を強く受け一気に冷え込むことで凍結につながりやすくなります。

保温材が劣化している場合はさらにリスクが高まります。

1. 給湯配管

給湯配管も凍結する可能性はありますが、内部にお湯が通るため給水配管に比べて冷えにくい構造です。

ただし、使用していない時間帯は温度が下がり、外壁沿いやベランダなど外気に触れる場所に設置されている場合は凍結することがあります。そのため油断せず対策をしておくことが重要です。

1. 追い焚き配管

追い焚き配管も給湯配管と同様に、お湯が通るため給水配管より凍結しにくく、さらに凍結防止機能によって水を循環させるため比較的安全です。

ただし、電源プラグを抜いている場合や浴槽に水が溜まっていない状態では凍結防止機能が正常に作動せず、配管内の水が滞留して一気に冷え込むことで凍結する恐れがあります。

そのため冬季は電源の接続状態や浴槽内の水位に注意が必要です。

1. ガス給湯器の自動で発動する凍結防止機能とは？

ガス給湯器には、凍結防止のための機能が搭載されており、ある一定の条件下になると自動的に発動するようになっています。

1. 自動凍結予防ヒーター

多くのガス給湯器には、外気温が一定以下になると自動的に作動し、給湯器内部の凍結を防ぐ凍結予防ヒーターが搭載されています。

作動する際の温度はメーカーや機種によって異なるため、事前に確認しておきましょう。

ただし、ヒーターが温められるのはあくまで給湯器本体内部であり、外側に接続された配管までは凍結を防げないため注意が必要です。

1. 自動循環ポンプ

追い焚き機能が付属しているガス給湯器には、浴槽内の水を追い焚き用の循環配管内に送り込み、水を動かすことで凍結を防ぐ循環ポンプが搭載されています。

水が常に循環することで、ガス給湯器本体と循環配管の両方の冷え込みを防ぐ仕組みです。

ただし、この機能は浴槽の水位が循環口より5cm以上まである状態でないと作動しないため注意しましょう。また、入浴の際は残り湯を抜いて再度お湯張りをし直す必要があります。

1. どちらも電源プラグが刺さっていることが必須

自動凍結防止機能は電気で作動するため、電源プラグが抜けている場合はどちらの機能も一切作動しません。停電後にプラグを差し直し忘れるケースも多いため、冬場は必ず電源が入っていることを確認しましょう。

また、凍結予防ヒーターも循環ポンプも給湯器本体内部のみを保護する機能であり、給水配管・給湯配管までは凍結防止がおこなわれません。そのため、別途保温材の設置や流水対策などの追加対策が必要です。　

1. ガス給湯器の凍結防止方法

ガス給湯器の凍結を防止するために、冬場は次のような対策をおこないましょう。

1. 浴室の蛇口からお湯を細く流し続けておく

ガス給湯器で有効な凍結防止方法は、浴室の蛇口から水を流し続けて“水の流れを止めない状態”にしておくことです。

具体的な手順としては、まず給湯器リモコンの電源を切り、ガスの元栓を閉めたうえで、1分間に約400mlを目安にお湯を流し続けます。浴室以外でもお湯が出る蛇口であればキッチンや洗面台でも問題ありません。

また、サーモスタット水栓の場合は設定温度を最高温度にしておくことで、より安定してお湯側からの流水が維持でき、凍結防止効果が高まります。

冷え込みが予想される日の夜などに、すぐに取り入れることができる対策です。

1. 電源プラグを挿したままにする

凍結予防ヒーターと自動循環ポンプは電気で作動するため、電源プラグを抜いてしまうと自動で作動するはずの凍結防止機能がすべて停止してしまいます。

冬場は電源プラグを抜かず、必ず挿したままにしておきましょう。

1. 長期間使用しない場合は水抜きをおこなう

上記では一晩の凍結を防ぐ対策を解説しましたが、出張や旅行などで長期間ガス給湯器を使用しない場合、その間に内部の水が滞留して凍結する恐れがあります。

長期間の不使用が予定されている場合は、必ず取扱説明書を確認し、ガス給湯器本体の水抜きをおこなっておくことが重要です。

内部に水が残ったまま放置すると、凍結による破損につながるため必ず事前に対策しておきましょう。

1. ガス給湯器が凍結してしまった場合の対処法

万が一ガス給湯器が凍結してしまった場合でも、慌てずに対処すれば問題なく使えるようになります。次の方法を試してみましょう。

1. ガス給湯器のリモコンのスイッチを切る

まずは、浴室や台所のガス給湯器リモコンのスイッチをすべて切り、安全を確保します。そのうえで、凍結防止機能が確実に作動するよう、給湯器本体の電源プラグが抜けていないか必ず確認してください。

プラグが抜けていると自動凍結防止機能が働かず、凍結が悪化する恐れがあります。

1. 気温上昇を待ち、凍結が解凍されるまで待機する

時間の経過とともに気温が上昇すれば自然に解凍されるため、お湯が出るまで待つのがもっとも安全です。

この際、凍結した部分を無理に溶かそうとすると配管の破損や故障につながる恐れがあるため、触れずに自然解凍を待ちましょう。

1. お湯が出てから水漏れがないか確認する

自然解凍され蛇口からお湯が出ることを確認できたら、次に給湯器本体や周辺の配管から水漏れがないか必ず確認しましょう。

もし水漏れが発生している場合は、凍結により配管が破損している可能性が高いです。速やかに給水配管のバルブを閉めて水を止め、被害が広がらないよう応急処置をおこなう必要があります。　

1. お湯を早く出すための応急処置

お湯が今すぐ必要である場合、応急処置として次の方法を試してみましょう。凍結の状態によって対処法が変わるため、元栓が回る場合と回らない場合に分けて紹介します。

1. 給水元栓が回るが水が出ない場合

どうしても急ぎでお湯を出したい場合は、浴室や台所のガス給湯器リモコンをすべて切り、蛇口のお湯側のレバーを少しだけ開いてお湯が出る状態を作ります。そのうえでガス栓を閉め、最後に給水元栓を回して水を流し込みましょう。これにより給湯器内部の圧力が変化し、凍結が解けやすくなる場合があります。

ただし、給水元栓が回るのに水が出ない場合は配管の凍結が強く、無理に対処すると破損につながるため自然解凍するまで待つことがもっとも安全です。

1. 元栓自体が回らない場合

元栓そのものが凍結して動かない場合は、無理に力を入れると内部パーツが破損する恐れがあります。

まずは元栓周辺にタオルを巻き、人肌程度のぬるま湯をタオルにかけてゆっくり温め、凍結を溶かしていきましょう。元栓が回るようになったら、再凍結を防ぐためにタオルで水分をしっかり拭き取ります。

このとき、電気コード・プラグ・コンセントにお湯がかからないよう十分注意し、さらにガス栓と元栓を間違えないよう慎重に作業してください。

1. ガス給湯器の修理を業者へ依頼するタイミング

ガス給湯器が凍結すると、配管の破損や給湯器内部の部品故障などさまざまな症状が発生し、自力での対応が難しくなることが多くあります。

そのため、対処法や応急処置を試しても改善がみられない場合や、気温上昇を待ってもお湯が出ない場合は、速やかに専門業者へ修理依頼をおこないましょう。

また、毎年凍結が起きる家庭では配管の断熱不足が原因の場合もあり、根本的な見直しが必要です。トラブルなく安全に使用を続けるためにも、早めの相談が安心です。

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ガス給湯器が凍結した際におこなってはいけない対処方法

ガス給湯器が凍結すると、慌てて誤った対処をおこなってしまうケースがあります。おこなってはいけない対処方法として、次の2つを覚えておきましょう。

1. 凍結部分に熱湯をかける

凍結した配管に熱湯をかけると、急激な温度変化で金属や樹脂部分が膨張し破損する恐れがあります。

結果として修理が必要となり、さらに長時間給湯器が使用できなくなる恐れがあるため、避けましょう。

1. ぬるま湯で給水元栓を開けたあとに水分を放置する

凍結を解消するためにかけたぬるま湯を拭き取らずに放置すると、残った水分が再度凍結してしまうことがあります。

ぬるま湯を使用した場合は、必ずすべての水分をタオルでしっかり拭き取りましょう。

また、破損が疑われる場合や改善がみられない場合は、自力での対応を続けず、専門業者へ修理を依頼してください。

1. ガス給湯器の凍結防止に関するよくある質問

最後に、ガス給湯器の凍結に関してよくある質問をQ&A形式でまとめました。

1. ガス給湯器の修理を業者に依頼すると費用はどのくらいになりますか？

破損した場所や交換内容によって修理費は大きく異なります。

給湯器以外の配管修理であれば数千円〜数万円程度が一般的ですが、給湯器内部の配管が破損した場合は40,000〜100,000円以上になることもあります。

状態により修理費用は大きく上下するため、早めの相談が安心です。

1. ガス給湯器の修理を業者に依頼すると時間はどのくらいかかりますか？

症状や修理内容により大きく異なりますが、簡単な修理や部品交換であれば2〜3時間程度で完了することが一般的です。

一方で、部品の取り寄せが必要となる場合は1週間ほどかかることもあります。

1. 賃貸の場合はどのように対応したらよいですか？

賃貸物件に住んでいる場合は、まず大家や管理会社へ連絡し、指示に従って対応を進めるようにしてください。

給湯器は原則としてオーナー側の設備であるため、自己判断で業者を手配するとトラブルにつながる恐れがあります。

1. 他にも凍結防止の方法はありませんか？

配管に断熱材などの保温材を巻く、風が当たりやすい場所に風よけカバーを取り付ける、などの方法も有効です。

さらに、給湯器配管まわりに設置できる市販の凍結防止ヒーターを活用することで、より効果的に凍結を防ぐことができます。

凍結防止グッズを併用することで、寒波時のリスクを大幅に下げられるためおすすめです。

1. ガス給湯器が自然解凍するまでの時間はどれくらいですか？

一般的には数時間から半日程度で自然解凍されますが、立地や気象状況により予測はつきづらいため注意が必要です。

気温が5℃前後まで上がれば自然に凍結が解消されることが多いですが、日当たりやその日の天気などの条件によって解凍までの時間は大きく変わります。

1. ガス給湯器が凍結した際は水のトラブルサポートセンターへ相談を

ガス給湯器の凍結は、正しい知識があれば多くのケースで防ぐことができます。しかし、対処を誤ると配管や給湯器本体を損傷し、高額修理につながることもめずらしくありません。

自力で復旧できない場合や、凍結後に水漏れが発生した場合は、専門業者へ早めに相談することが重要です。

水のトラブルサポートセンターでは、24時間対応で凍結トラブルにも迅速に駆けつけます。すぐに解消したい場合や凍結がなかなか解消されないなど、困ったときにはお気軽にご連絡ください。

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