トイレを使っていないのに「チョロチョロ」と水が流れる音がする場合、タンクから便器内に水漏れが起きている可能性があります。放置すると水が常に流れ続けるため、水道料金が大幅に上がるだけでなく、便器やタンクの部品に負担がかかり、さらなるトラブルを招く恐れもあります。水漏れは小さな症状のうちに対処することが肝心です。

この記事では、便器内の水漏れが起こったときの応急処置の方法や、関係する部品の役割、水漏れの主な原因、修理方法まで詳しく解説します。本記事を読めば、水漏れの兆候を見逃さず、無駄な出費を抑えながら安心してトイレを使い続けるための対処法がわかります。

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   トイレの便器で水漏れが生じた際の応急処置

トイレの便器で水漏れが発生したら、まずは落ち着いて以下の手順に従って応急処置をおこないましょう。

・止水栓を止める
・漏れ出た水を拭き取る
・感電防止のため温水洗浄便座（ウォシュレット）のプラグを抜く
・トイレタンクを開けて水位を確認する
・大家さんや管理会社に連絡する（賃貸住宅の場合）

それぞれの詳細を説明します。

1. 止水栓を閉める

まずは止水栓を閉めて、便器への給水を止めます。水の供給を断つことで、被害の拡大を防げます。止水栓は、タンクにつながる給水管をたどっていくと壁や床付近に見つかります。

止水栓には「ハンドル型」「外ネジ型」「内ネジ型」の3種類があります。ハンドル型は手で回せますが、それ以外の型はマイナスドライバーが必要です。いずれも時計回りに回すと閉まります。

1. 漏れた水を拭き取る

止水ができたら、漏れ箇所を確認しながら古いタオルや雑巾で水を拭き取ります。放置すると床材が腐食したり膨張したりする場合があるため、浸水がひどいときはドライヤーで乾燥させるのも有効です。

また、窓やドアを開けて換気を十分におこない、湿気を逃がしましょう。汚水が漏れている場合は、拭き取り後にアルコールなどで除菌してください。

1. 感電防止のため温水洗浄便座（ウォシュレット）のプラグを抜く

ウォシュレットを設置している場合は、必ず電源プラグを抜きましょう。電気製品のため、漏れた水がかかると感電する恐れがあります。

抜いたプラグは、ビニール袋に入れてテープで密封し、便座の上など水がかからない場所に固定しておくと安心です。

ウォシュレットから水が出ないときの原因と対処方法については、以下の記事を参考にしてください。

ウォシュレット（温水洗浄便座）から水が出ない！ノズルの作動故障などの原因・対処法

1. トイレタンクを開けて水位を確認する

次に、タンクのフタを開けて中の水位を確認します。 タンク内には「オーバーフロー管」という垂直な筒があります。これは規定量を超えた水を便器へ逃がす役割を担っています。

この管が破損すると、水が便器に流れ続けてしまいます。適切な水位は、オーバーフロー管の先端から2〜3cm下です。タンクによっては「WL（ウォーターレベル）」の印があるため、あわせて確認しましょう。水位が低すぎる場合も、何らかのトラブルの可能性があります。

トイレタンクの故障については、以下の記事を参考にしてください。

トイレタンクが故障したらどうすればいい？ひび割れ・水溢れの原因や応急処置・修理費用を解説

1. 大家さんや管理会社へ連絡する（賃貸の場合）

マンションのような賃貸住宅にお住まいの場合は、大家さんまたは管理会社に連絡しましょう。賃貸住宅の各設備は大家さん、管理会社の所有物です。
入居者さんが連絡なしに修理してしまうと、本来なら大家さんや管理会社が負担する修理費用が、入居者負担になる恐れもあります。契約内容によっては入居者負担になっているケースもありますが、まずは確認の意味も含めて連絡してみましょう。

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1. トイレタンクから便器内への排水に関わる部品

トイレタンクから便器への排水には、主に以下の3つの部品が関わっています。

・オーバーフロー管
・ボールタップ
・フロートバルブ

それぞれ説明します。

1. オーバーフロー管

タンクのフタを開けると、中央あたりに煙突のように立っている管をオーバーフロー管と呼びます。何らかのトラブルでタンクへの給水が止まらなくなった際に、タンクから溢れそうになる水を便器の中に流す役割を持っています。また、適切な水位の目安にもなっています。

1. ボールタップ

トイレタンクの中で風船のような玉が浮いています。この浮き球と支持棒でできている部品をボールタップと呼びます。ボールタップは水位の上昇下降に合わせて浮き球が動くことにより、タンクに入ってくる水と出ていく水の調整をしています。

1. フロートバルブ

トイレタンクの底にあるゴム製のフタのような部品がフロートバルブです。
トイレレバーと鎖でつながっており、レバーを捻ることで鎖がバルブを持ち上げて水がタンクの中に流れ込んでいきます。レバーが元の位置に戻るとバルブも戻って水を溜めこめることができます。

1. トイレの便器で水漏れが起こる原因

トイレの便器内で水漏れが起こる原因は、主に以下の6つです。

・オーバーフロー管の破損
・ボールタップ周辺の不具合・故障
・タンク内の水位が高い
・フロートバルブの鎖の絡まり
・フロートバルブ自体の劣化
・トイレタンクと便器の接続部分（密結パッキン）の不具合

それぞれ説明します。

1. オーバーフロー管の破損

前述でご説明したオーバーフロー管が破損してしまうと水が溢れているわけではないのに、ずっと便器内に水が流れてしまうのでタンクの中の水はいくら給水しても溜まらず給水が終わらないということになります。
給水と排水の繰り返しになり、便器の中にはずっとチョロチョロと水が漏れ続けます。

1. ボールタップ周辺の不具合・故障

タンク内の何かに浮き球が引っかかって動かなくなると、浮き球の動きによって開閉していた給水管の弁も動かなくなってタンクに入ってくる水が止まらなくなります。また、ボールタップ自体が劣化、破損している場合も上記同様に給水が止まらず、便器の中にチョロチョロと水が漏れてしまいます。

1. タンク内の水位が高い

タンク内の水位がオーバーフロー管より高い位置になると、溢れないようにオーバーフロー管より余分な水が排出されます。そのため、タンク内の水位設定がオーバーフロー管より高く設定されていると便器の中にチョロチョロと水が流れ続けることになります。

1. フロートバルブの鎖の絡まり

フロートバルブは鎖でトイレレバーとつながっています。その鎖が途中で絡まって長さが短くなると、レバーが元の位置に戻ってもフロートバルブが浮いた状態になり便器の中にチョロチョロと水漏れが起こります。

1. フロートバルブ自体の劣化

鎖は適切な長さであってもフロートバルブ自体が劣化していると、排水弁としての役割が果たせず便器の中にチョロチョロと水漏れが起こります。

1. トイレタンクと便器の接続部分（密結パッキン）の不具合

トイレタンクの底部分と便器のつなぎ目には、密結パッキンといわれる水漏れを防止する部品が挟まっています。通常のパッキン同様、ゴム製なので劣化が進みやすい部品になります。劣化によって生じた隙間により水漏れが発生します。

1. トイレのトラブルに関するサービスについてはこちら

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1. 【原因別】トイレの便器の水漏れを修理する方法

トイレの便器内の水漏れを修理する方法は、以下のとおりです。

・オーバーフロー管を交換する
・ボールタップを修理・交換する
・ボールタップを調整して水位を下げる
・フロートバルブを交換する
・密結パッキンを交換する

それぞれ詳細を説明します。

1. オーバーフロー管を交換する

オーバーフロー管はホームセンターなどで購入可能です。サイズが適合するものを選んでください。

【手順】
①止水栓を閉める
②タンク内の水をすべて流す
③便器からタンクを取り外す
④オーバーフロー管を交換する
⑤タンクを元に戻し、止水栓を開けて動作確認をする

給水管とトイレタンクのつなぎ目、タンクと便器のつなぎ目はナットで固定されているので、モンキーレンチを使って作業します。

また、オーバーフロー管を交換する際は、ウォータポンプフライヤーがあると作業がスムーズです。お持ちでない方は、交換用オーバーフロー管を購入するときに一緒に購入するのがおすすめです。

1. ボールタップを修理・交換する

   1. 浮き球が動かない場合

浮き球本体には問題はなくても、どこかに引っかかりがあると浮き球が動かなくなります。便器への排水は浮き球が動かないと調整できないので水が出っぱなしもしくは水が出ないというトラブルが起こります。そのような場合は引っかかっている部分を探して浮き球を正常な位置に戻します。

【手順】
①止水栓を閉めて水を流す
②バケツでタンクにゆっくり水を入れる
③水位上昇に合わせて浮き玉が動くか確認する
④引っかかりを解消し、正常な位置に戻す

1. ボールタップが劣化・破損している場合

ボールタップ本体が劣化、破損している場合は、本体の交換が必要になります。ボールタップはホームセンターなどで購入できますが、ご自宅のトイレのメーカー、型番やボールタップ自体の品番などを確認して、合う物を購入してください。

交換手順は以下のとおりです。
【手順】
①止水栓を閉めて水を流す
②フタを開け、ボールタップを固定しているナットを外す
③新しい部品に交換する
④止水栓を開け、適切な量で給水が止まるか確認する

1. ボールタップを調整して水位を下げる

   1. 浮き球がある場合

浮き球がある場合の調整方法です。

【手順】
①止水栓を閉めて水を抜く
②ボールタップアームのナットを緩める
③水位を下げたいときはアームを「谷折り」に、上げたいときは「山折り」に微調整する（※折らないよう注意）
④ナットを締めて固定し、水位を確認する

1. 浮き球がない場合

浮き球がない場合の調整方法です。

【手順】
①止水栓を閉めて水を抜く
②ボールタップの上部にある「水位調整ネジ」を回して調整する
③止水栓を開け、給水が適切な位置で止まるか確認する

1. フロートバルブを交換する

フロートバルブにつながっている鎖が絡まって短くなっている場合は、絡まり箇所を見つけてほどくと解消します。

フロートバルブ自体の劣化、破損の場合はフロートバルブを交換します。
交換用のフロートバルブを購入する際はトイレのメーカー、型番を確認して適合するものを購入するようにしてください。各メーカーの公式の通販サイトや、オンラインショップなどで調達することも可能です。

交換手順は以下のとおりです。
【手順】
①止水栓を閉めて水を流す
②レバーから鎖を外し、古いバルブを取り出す
③新しいバルブを設置し、適切な長さで鎖をレバーにつなぐ
④水漏れがないか確認する

1. 密結パッキンを交換する

密結パッキンはトイレタンク内ではなく外側の底に付いていますのでタンクを外して交換します。

密結パッキンを購入する際はトイレのメーカー、型番を確認して適合するものを購入するようにしてください。各メーカーの公式の通販サイトやオンラインショップなどで調達することも可能です。

交換手順は以下のとおりです。
【手順】
①止水栓を閉めて水を流す
②タンク内の部品をすべて取り出す
③底のナットを外し、タンクを便座から切り離す
④底面のパッキンを交換し、逆の手順で元に戻す

トイレタンクは非常に重く、陶器製のため落とすと割れてケガをする恐れがあります。狭い空間での作業は難易度が高いため、不安がある場合は専門業者への依頼をおすすめします。

1. トイレ修理に自信のない方は業者に依頼がおすすめ

トイレの便器内への水漏れ修理は、ご自身で対処できることも多々ありますがそもそも原因がわからない、原因はわかっているが作業に自信がない場合は業者へ依頼することをおすすめします。タンクの中にはさまざまな部品が入っており交換する部品以外の部品を壊してしまい、新たなトラブルになることも。

また、オーバーフロー管や密結パッキンの交換はタンクの取り外しが必要になります。狭いトイレの中でタンクを外して作業することは、タンクの落下によるタンク破損やケガの恐れもあります。作業に不慣れな場合や不安がある場合も業者に依頼することをおすすめします。

1. トイレの便器の水漏れに関する修理費用の相場

トイレの便器内の水漏れ修理を、業者に依頼した際の費用相場です（別途部品代がかかります）。

項目　　　　　　　　　費用相場（税別）

・フロートバルブの交換：8,000～11,000円　
・ボールタップの交換：8,000～11,000円
・密結パッキンの交換：11,000円～30,000円　
・トイレ交換　種類によって異なるため、要見積り

業者によって、出張費や深夜・早朝料金が加算される場合があるため、事前に数社から見積もりを取るのが賢明です。

1. トイレの便器の水漏れでよくある質問

トイレの便器内の水漏れについて、お客様からいただく質問を紹介します。

1. 便器内に水が流れ続ける原因は何ですか？

主な原因はフロート弁やゴムパッキンの劣化、ボールタップの不具合です。タンク内の水位が正しく調整されず、水が便器に常に流れ続ける状態になります。また、タンク内のゴミや錆で弁が正しく閉まらない場合もあります。早めに部品の掃除や交換を行うと、水漏れや水道代の増加を防げます。

1. トイレのチョロチョロ水漏れで水道代はいくら加算されますか？

水漏れの量によりますが、1日数リットル程度のチョロチョロなら月数百円～1,000円程度の加算です。水量が多い場合は数千円以上になることもあります。少量でも長期間放置すると水道代がかさむため、早めの点検や部品交換がおすすめです。

1. 便器の水漏れ修理費用はいくらですか？

軽度のパッキン交換は5,000～10,000円程度、タンク部品や便器交換が必要な場合は1～3万円程度が目安です。

1. 便器とタンクの間から水漏れするのはなぜですか？

便器とタンクの間から水漏れする主な原因は、タンクと便器をつなぐゴムパッキンの劣化です。長年の使用でパッキンが硬化・変形すると、水が漏れやすくなります。また、タンクのナットの緩みや設置不良も水漏れの原因です。応急処置としてナットの締め直しやパッキン交換が必要で、症状が改善しない場合は専門業者に修理を依頼するのが安全です。

1. トイレの便器の下から水が漏れる原因は何ですか？

便器の下からの水漏れの主な原因は、排水パッキン（ワックスリングやゴムパッキン）の劣化やずれです。経年劣化で密閉性が低下すると、水や汚水が床に漏れます。また、便器の取り付けナットの緩みや便器自体の破損も水漏れの原因になります。対処にはパッキン交換や便器の再設置が必要です。

1. トイレの水漏れ修理はどこに頼めばいいですか？

トイレの水漏れは水道修理業者や住宅設備の専門業者に依頼するのが安心です。24時間対応の業者もあり、急なトラブルでも迅速に修理してくれます。賃貸の場合は管理会社や大家に連絡して、指定業者を紹介してもらう方法もあります。修理費用や対応内容を事前に確認して依頼するのがポイントです。。

1. トイレの水漏れは保険適用になりますか？

持ち家なら火災保険で水漏れ修理が適用される場合があります（給排水設備の破損など）。賃貸の場合は基本的に大家負担ですが、状況により保険が使えることもあります。

1. トイレの水漏れトラブルは水のトラブルサポートセンターにご相談を

トイレの便器内へ水が漏れている場合、原因によって対処法もさまざまです。
ご自身でできる対処法もありますが、適合する部品選びや作業内容に少しでも不安がある場合は、ぜひ水のトラブルサポートセンターにご相談ください。24時間365日受付しております。お気軽にご相談ください。

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