給水管から水漏れが発生したときの原因は?応急処置や対処方法、修理費用の目安を解説

水漏れは、水回りのさまざまな箇所で発生します。なかでも、給水管からの水漏れは水道料金の増加や、床・壁などへの被害につながるおそれがあるため、早めの対処が必要です。
住宅の水回りの配管には、水を供給する給水管と、使用した水を排出する排水管などがあります。給水管から水が漏れている場合、水を使用していない間も漏水が続き、水道料金が高くなることも考えられるでしょう。
この記事では、給水管から水漏れする原因や応急処置、対処方法を解説します。また、水漏れの確認方法や業者に依頼する際のポイント、修理費用の目安についても紹介するので、参考にしてください。
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給水管から水漏れする主な原因

給水管から水漏れする原因はさまざまですが、以下の2つが挙げられます。
・経年劣化
・自然災害による破損
経年劣化は少しずつ進行することが多い一方、地震や凍結などによって給水管が突然破損する場合もあります。原因によって確認すべき箇所や対処方法が異なるため、それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。
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経年劣化
1つ目は、経年劣化です。
給水管は、材質や設置環境によって少しずつ劣化します。金属管ではサビや腐食、樹脂管ではひび割れや接着部の劣化などにより、水漏れが起こることがあります。
また、給水管本体だけでなく、接続部に使われているゴム製パッキンが硬化・変形することも水漏れの原因です。パッキンの密閉性が低下すると、ナット周辺から水がにじむ場合があります。
給水管の寿命は、管の材質や施工状態、水圧、設置環境などによって異なり、一律には示せません。使用年数だけで判断せず、サビや変色、水滴などの異常がないか確認しましょう。
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自然災害による破損
2つ目は、自然災害による破損です。
地震による大きな揺れや地盤の変動、凍結などによって、給水管が破損して水漏れが起こる場合があります。また、地震の揺れによって、つなぎ目部分が緩むこともあります。
地震が発生したときは、落ち着いたら水道メーターの状態を確認しましょう。水を使っていないのにメーターが回っている場合は、どこかで水漏れしている可能性があります。
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給水管から水漏れが発生したときの応急処置

給水管からの水漏れを発見したときは、早急な対処が必要です。どこから漏れているのかが判明していると、応急処置も速やかにおこなえます。
・必要なものを用意する
・水道の元栓を閉める
・水漏れしている場所を特定する
・配管補修用テープで補強する
・賃貸住宅なら管理会社や大家に連絡する
水漏れを放置すると被害が広がるおそれがあります。修理業者の到着を待つ間に何もしないのと、正しい順序で応急処置をしておくのとでは、最終的な修理費用も復旧までの時間も変わってきます。慌てず、上から順に進めていきましょう。
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1:必要なものを用意する
まずは、応急処置に必要な道具を準備してください。特別な工具は不要で、ご家庭にあるもので十分に対応できます。
・マイナスドライバー
・ぞうきん、大きめのタオル
・バケツ
マイナスドライバーは、止水栓を閉める際に必要になる場合があります。止水栓には手で回せるハンドル式のほか、マイナスの溝にドライバーを差し込んで回す外ネジ式・内ネジ式があり、後者は工具がないと閉められません。ぞうきんや大きめのタオル、バケツは、漏れた水を受けて拭き取るために用意します。少量の水漏れであれば、いったん水気を拭き取ることで、どこから漏れているのかを特定しやすくなります。
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2:水道の元栓を閉める
被害が広がらないためにも、まずは水を止めましょう。元栓を閉めると家中の水が止まります。普段から元栓の場所や、閉め方などを調べておくと安心です。
元栓の場所は建物によって異なります。戸建てなら屋外のメーターボックス内、マンションなら玄関脇のパイプスペース内、アパートなら駐車場脇などにまとめて設置されているのが一般的です。
閉めるときは、メーターボックス内のレバーやハンドルを時計回りにゆっくり回します。閉めたあとは蛇口をひねって水が止まっているか確認しましょう。強く締めすぎると次に開けるときに動かなくなるため、止まる位置までで十分です。開けるときは反時計回りにゆっくり回し、最後は全開にしてください。急に開けると配管に負担がかかります。
水道の元栓はどこ?場所・閉め方・開け方・トラブル時の対処方法まで解説
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3:水漏れしている場所を特定する
漏水量が多い場合は、被害を広げないために先に元栓を閉めてください。その後、周囲の水を拭き取り、濡れていた位置や水が流れた跡を確認します。
少量のにじみで安全に確認できる場合は、接続部などを乾いた布で拭き、水滴が現れる場所を目視する方法もあります。ただし、再び元栓を開けて水を流すと、被害が広がるおそれがあります。水漏れの原因がわからない場合は、無理に確認せず業者へ相談しましょう。
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4:配管補修用テープで補強する
元栓を閉めて水漏れが止まったら、漏れ箇所をテープで補修します。
補修テープは、そのまま巻いて使えるものやいったん水で濡らしてから巻くものなどいろいろな種類があります。
また、地中に埋まっている給水管にテープは巻けないので、見えている給水管のみの応急処置となります。テープはあくまでも応急処置なので、速やかに業者に修理依頼をしましょう。
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5:賃貸住宅なら管理会社や大家に連絡する
賃貸物件で給水管から水漏れした場合は、自己判断で修理せず、まず管理会社や大家に連絡しましょう。故意や過失による破損ではなく、経年劣化などによる水漏れであれば、修理費用は貸主側の負担となるのが一般的です。
とはいえ、水漏れを放置するわけにはいきません。止水栓や元栓を閉め、濡れた床を拭くなどの応急処置をおこないましょう。自己判断でDIY修理をすると、被害が広がったり、本来負担する必要のない費用が発生したりするおそれがあります。
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【場所別】給水管から水漏れが発生したときの確認方法

給水管から水漏れしたときは、場所によって確認するポイントが異なります。ここでは、場所別の確認方法を紹介します。
・キッチン・洗面台
・トイレ
・浴室
・その他の確認方法(水道料金・水道メーター)
漏水量が多い場合は、被害を広げないために止水栓または元栓を閉めてから確認してください。無理に原因を探そうとせず、判断がつかない場合は早めに業者へ相談しましょう。
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キッチン・洗面台
キッチンや洗面台の給水管は、シンクやボウルの真下にあります。ほとんどの場合が収納場所になっています。中を見ると複数本のパイプがつながっていて、そのうちの一番太いパイプが排水管です。それ以外のパイプは給水管もしくは給湯管になります。キッチンや洗面台で比較的、水漏れが起こりやすい箇所は下記2箇所です。
キッチン・洗面所の水漏れを確認する方法は以下のとおりです。
・蛇口と給水管のつなぎ目を確認する
・給水管自体の劣化、破損を確認する
また、洗面所の水漏れを確認する方法は下記の記事でも詳しく紹介しているので、参考にしてください。
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蛇口と給水管のつなぎ目
つなぎ目部分は固定しているナットの緩みやパッキンの劣化、破損によって水漏れが起こりやすい箇所になります。
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給水管自体の劣化、破損
給水管自体にも寿命はあるので、経年劣化や管の材質によってはサビが発生して亀裂が生じます。
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トイレ
トイレの給水管も、基本的な構造はキッチンや洗面台と同じです。キッチンや洗面台は給水管に蛇口がつながっていますが、トイレはトイレタンクにつながっています。
温水洗浄便座(ウォシュレット※)の電源を抜いてから、給水管やつなぎ目部分、便器の周辺などを拭いて、水漏れがあるか確認してください。
トイレで水漏れが起こりやすい箇所は下記3箇所です。
・トイレタンクと給水管のつなぎ目を確認する
・分岐水栓と給水管のつなぎ目を確認する
・トイレの止水栓を確認する
※「ウォシュレット」はTOTO株式会社の登録商標のため、一般名称の「温水洗浄便座」を併記しています。
トイレの水漏れが起こった際の連絡先を知りたい方は、下記の記事も参考にしてください。
トイレの水漏れ修理はどこに連絡すればいい?業者選びの注意点や費用を解説
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トイレタンクと給水管のつなぎ目
トイレタンクに水を供給するため、給水管と直接つながっており、つなぎ目部分のナットの緩み、パッキンの劣化破損により水漏れを起こします。
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分岐水栓と給水管のつなぎ目
温水洗浄便座を設置している場合、トイレタンク以外に温水洗浄便座にも水の供給が必要になるため、分岐水栓が付いています。この分岐水栓と給水管のつなぎ目でも水漏れが起こります。多くのトイレでは止水栓の近くに設置されているため、併せて確認してみてください。
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トイレの止水栓
水道はトイレの止水栓からトイレに給水しています。止水栓から水漏れが起こる原因としては、止水栓自体の劣化やパッキン、ナットの劣化などがあります。
注意したいのは、止水栓そのものが水漏れの原因になっているケースです。止水栓はトイレへの給水を止めるための栓なので、止水栓自体が壊れている場合はいくら止水栓を閉めても水は止まりません。
止水栓を閉めても水漏れが続くようであれば、慌てずメーターボックスへ向かい、元栓を閉めてください。
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浴室
浴室の水漏れで多いのは、シャワーホースや浴室水栓からの水漏れです。
シャワーホースや浴室水栓の場合は、目視ですぐに確認できますが、本来乾いている床や壁が濡れているときは見えないところ(壁の中など)で水漏れが起こっている可能性があります。そのような場合は、壁の中から水の音がすることもあります。乾いているはずの床や壁が濡れていて水の音が聞こえる場合は、速やかに業者に調査依頼をしましょう。
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その他の確認方法
場所の特定はあとからになりますが、水道料金と水道メーターから水漏れを確認できます。
この2つは、壁の中や床下、地中など、目視できない場所で起きている水漏れを見つける手がかりになります。
・水道料金
・水道メーター
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水道料金
水道料金の検針・請求頻度は自治体などによって異なりますが、一般家庭では2ヵ月ごとに設定している地域が多くあります。普段の水道料金の目安を把握しておき、請求書が届いたら金額を確認しましょう。急に高くなっていたら、水漏れしている可能性が高いです。
次回の請求まで漏水に気付かないと、その間も水が漏れ続け、水道料金が高くなるおそれがあります。
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水道メーター
水道メーターの中に「パイロット」と呼ばれる箇所があり、水道が使われているときはずっと回っています。反対に、水道を使っている場所がないのにパイロットが回っているときは、どこかで水漏れしているサインです。外出時は水を使っていない状態になるので、そのタイミングでパイロットのチェックをするのもおすすめです。
なお、確認の際は洗濯機・食洗機・製氷機・給湯器の自動運転など、自動で水を使う機器がすべて止まっていることを確かめてください。これらが動いているとパイロットが回り、正しく判断できません。
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給水管から水漏れが発生したときの対処方法

給水管からの水漏れは、自分で直せる場合と業者に依頼しないといけない場合があります。ここでは、給水管から水漏れが発生したときの対処方法を解説します。
・自分で直せるケース(パッキンの交換、ナットの締め直し)
・業者に依頼すべきケース(給水管自体の劣化・破損など)
判断の目安は、配管そのものに手を入れる必要があるかどうかです。部品の交換や締め直しで済む場合は自分で対応できることもありますが、配管の切断や交換をともなう作業には専門的な知識と技術が必要です。作業内容によっては、指定給水装置工事事業者へ依頼する必要があります。
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自分で直せるケース
まずは、自分で直せるケースを紹介しますので、試してみてください。
自分で直すのが難しければ、業者への依頼を検討してみましょう。
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パッキンを交換する
パッキンの劣化が原因の水漏れは、パッキンの交換で解消することがあります。パッキンは給水管の径によってサイズが異なります。サイズの違うものを付けてしまうと、新たな水漏れを起こすことになりかねません。交換用パッキンをホームセンターなどで購入する場合は、現物を持参するのがおすすめです。
-交換手順-
① 止水栓を閉める
② パッキンを交換する箇所の下に水受けのバケツなどを置く
③ ナットを緩めて給水管を外す
④ パッキンの交換をおこなう
⑤ 給水管を取り付けて、ナットを締めて元の状態に戻す
⑥ 止水栓を開いて水漏れがないか確認する
なお、設置から年数が経った設備では、サビでナットが固着して外れないことがあります。力任せに回すと配管が変形・破損するおそれがあるため、固くて動かないときは無理せず業者に相談してください。
水道のパッキン交換は自分でできる!種類や水漏れ・水栓別の交換方法を解説
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ナットを締める
ボルトやナットの緩みが原因で起こっている水漏れは、ボルトやナットを締め直すことで解消します。ボルトやナットの締め直しにはサイズに合ったレンチが必要になります。
-作業手順-
① 止水栓を閉める
② 緩んでいるボルトやナットを締め直す
③ 止水栓を開いて水漏れがないか確認する
注意点としては、水漏れを止めたいという意識から、ボルトやナットを締めるときについつい力が入りすぎてしまうことです。あまり強い力を入れてしまうと、他の箇所の破損や歪みの発生の原因になるので気を付けましょう。
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業者に依頼すべきケース
給水管からの水漏れの原因が、給水管自体の老朽化による劣化や破損であった場合は、自分で対処するのは難しくなります。パッキンやボルトからの水漏れに比べて、給水管自体の破損による水漏れは水量も多くなるので被害が大きくなることもあります。早急に専門知識や技術のあるプロの業者に修理を依頼しましょう。
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給水管の水漏れで修理を依頼するときの費用相場

次に、水漏れ修理にかかる費用相場の理解も重要です。
以下は、給水管からの水漏れ修理にかかる費用の目安です。
・パッキンの交換:5,500〜15,000円程度
・軽微な修理作業:8,000~25,000円程度
・戸建て全体の給水管の交換:300,000~500,000円程度
・給水管の部分的な補修・交換:20,000〜60,000円程度
※給水管の長さや設置場所、漏水調査、壁・床の解体や復旧の有無などによって費用は異なります。
また、出張費、夜間(早朝)割り増しなども、業者によって設定があるため、見積もり訪問依頼をするときに併せて確認するとよいでしょう。
なお、水のトラブルサポートセンターでは、給水管のつなぎ目からの水漏れ修理を5,500円(税込)〜で承っています。実際の料金は水漏れの原因や作業内容、必要な部品によって異なるため、現地調査後にお見積もりをご案内します。
水のトラブルサポートセンターの無料見積り依頼・修理依頼はこちら
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給水管からの水漏れ修理を業者へ依頼するときのポイント

給水管からの水漏れ修理は、パッキン交換やナット締め直しなどの軽微なものであれば、自分で対応も可能です。しかし、給水管自体の交換など難易度が高い作業や軽微であっても不安を感じる場合は、プロにお任せするのが安心です。
ここでは、業者に依頼するときのポイントを説明します。
給水管から水漏れが起きて業者に依頼する場合、以下のポイントに気を付けましょう。
・24時間365日対応の水道局指定工事店を選ぶ
・依頼時は水漏れの状況を詳細に伝える
・複数業者から相見積もりを取る
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24時間365日対応の水道局指定工事店を選ぶ
まずは、信頼できる業者の選び方を理解しましょう。
もっとも基本的なポイントは、水道局指定工事店であること。指定外の工事店への依頼はできるだけ避けるのがおすすめです。
水道局指定工事店(指定給水装置工事事業者)は、給水装置工事を適正に施行できると認められた事業者に対し、水道事業者が指定するものです。指定を受けているかどうかは、各水道局のホームページで公開されている一覧で確認できます。
とくに、会社概要には注意が必要です。そもそも会社概要の記載がない業者もあり、記載があってもまったく関係のない住所になっていることもあります。昨今はさまざまな業種で口コミ投稿が推奨されています。すべて鵜呑みにはできませんが、悪い口コミが異常に多い場合は注意が必要です。
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依頼時は水漏れの状況を詳細に伝える
「いつから漏れているのか」「どこから、どのくらいの量が漏れているのか」「止水栓や元栓を閉めて止まったかどうか」の3点を伝えましょう。
併せて、設備のメーカー名や型番、使用年数もわかる範囲で伝えておくと、業者が状況を把握しやすくなります。型番は、本体の刻印や取扱説明書で確認可能です。Webフォームから依頼する場合は、水漏れ箇所や設備全体の写真を添付すると、より正確に状況を伝えられます。
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複数業者から相見積もりを取る
見積もりは、最低でも複数の業者から取ることをおすすめします。1社だけでは提示された金額が適正かどうか判断できず、相場からかけ離れた請求を見抜けないためです。
比較するのは金額だけではありません。見積書に作業内容が具体的に書かれているか、部品代・出張費・夜間早朝割増・処分費・復旧費などの内訳が明示されているかも大切な判断材料です。
「一式」とだけ書かれた見積書は、あとから追加請求が発生することもあるため注意してください。併せて、電話や訪問時の作業員の説明の丁寧さ、身だしなみやマナーも確認しておくと、施工品質を推し量る手がかりになるでしょう。
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給水管の水漏れについてよくある質問
最後に、給水管の水漏れに関してのよくある質問を紹介します。費用負担や保険の扱いなど、事前に知っておくと損をしにくいポイントばかりなので、参考にしてください。
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給水管の水漏れに火災保険は使える?
給水管からの水漏れによって床や壁、家財などに被害が出た場合、火災保険の補償対象になることがあります。給排水設備の事故による水濡れが補償に含まれている契約であれば、給水管の破損によって生じた水濡れ被害などが対象となる場合があります。
破損した給水管そのものの修理費用は、補償対象外となるのが一般的です。また、補償の範囲は契約内容によって異なるため、保険証券などを確認しましょう。
なお、保険金を請求する権利は、原則として行使できるときから3年で時効となります。被害に気付いたら写真などで状況を記録し、早めに保険会社へ連絡しましょう。
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給水管の水漏れで上がった水道料金は減額される?
給水管の劣化や見えない場所での漏水など、利用者に過失がない場合、自治体によっては水道局の減免制度により、超過分の水道料金が一部減額されることがあります。
ただし、適用条件や減額範囲は自治体によって異なります。修繕の完了や証明書の提出が必要な場合もあるため、詳しくは管轄の水道局に確認しましょう。
水漏れが原因で水道代が高額になった!減免される条件や手続きについて解説
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給水管の水漏れで天井や床下に被害が出たら?
まずは水道の元栓を閉めて、水の供給を止めてください。そのうえで、バケツで水を受け、ぞうきんやタオルで拭き取る応急処置をおこないます。天井から水が落ちている場合は、真下にある家電製品を移動させ、感電を防ぐために該当箇所の電源を切っておくと安心です。
応急処置と並行して、被害状況を写真や動画で記録しておきましょう。保険請求や原因の説明に役立ちます。賃貸物件であれば、自己判断で修理業者を手配する前に、必ず管理会社やオーナーへ連絡してください。階下へ被害が及んでいる場合は賠償の問題にも発展するため、加入している個人賠償責任保険の有無も併せて確認しましょう。
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給水管からの水漏れは水のトラブルサポートセンターにご相談を!
給水管の水漏れは、パッキンの経年劣化や自然災害などさまざまな原因で起こりますが、放置してよくなることはありません。水道料金がかさむだけでなく、床下浸水や建物の腐食などの二次被害にもつながります。発見したらまず元栓を閉め、状況を記録し、応急処置をしてから早めに専門業者へ相談することが被害を抑えるコツです。
パッキン交換やナットの締め直しなどの軽微な作業は自分でも対応できますが、給水管自体の破損や、地中・壁の中での漏水は専門的な調査と技術が必要になります。
水のトラブルサポートセンターは、水道局指定工事店として漏水調査から配管の補修・交換まで対応しています。お見積り0円・出張費0円・深夜割増0円、24時間365日受付ですので、「これくらいで呼んでいいのかな」という段階でもどうぞお気軽にご相談ください。
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水トラブログ編集部
最終記事更新日:2019.07.25

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